Dit kun je met ChatGPT als ondernemer in 2026 – 15 toepassingen

Soms is er plots iets waar je als ondernemer niet meer omheen kunt. Soms waaien die dingen over, en soms is het iets fundamenteels zoals ChatGPT. Toen ik dit artikel begin 2023 schreef, was het een leuke chatbot waar je een blogidee uit kon halen. Inmiddels is het voor veel bedrijven een collega die nooit slaapt.

In dit artikel lees je wat ChatGPT in 2026 kan, 15 concrete manieren om het als ondernemer in te zetten, hoe je betere antwoorden krijgt en waar je op moet letten. Alles uit eigen ervaring: ik gebruik het dagelijks en train bedrijven erin.

Wat is ChatGPT in 2026?

‘GPT’ staat voor Generative Pre-trained Transformer: een taalmodel dat is getraind op gigantische hoeveelheden tekst en daardoor zelf tekst kan genereren. Zo simpel is het nog steeds. Maar ChatGPT is allang niet meer alleen een tekstvak:

• Het ziet en maakt afbeeldingen, leest je PDF’s en spreadsheets en kan die analyseren.
• Het zoekt live op internet en zet bronnen erbij, dus het “dataset uit 2021”-probleem van vroeger is verleden tijd.
• Het onthoudt wat je eerder vertelde (als je dat aanzet), zodat je niet elke keer opnieuw hoeft uit te leggen wie je bent.
• Je kunt praten in plaats van typen, ook onderweg.
• Met Deep Research doet het zelfstandig uitgebreid onderzoek en levert een rapport op, en in agent-modus kan het taken in je browser uitvoeren.
• Je kunt je eigen GPT’s maken: een versie met jouw instructies en documenten, voor jezelf of je team.

De gratis versie is prima om mee te beginnen. Wil je de sterkste modellen, meer gebruik en de agent-functies, dan zit je op een betaald abonnement. En ChatGPT is niet de enige: Claude (van Anthropic) en Gemini (van Google) doen hetzelfde en zijn op onderdelen beter. In mijn workshops laat ik ze naast elkaar zien. Voor de toepassingen hieronder maakt het weinig uit welke je kiest.

Zo liet ik ChatGPT ooit mijn boek van 176 pagina’s samenvatten. Binnen tien seconden rolde de samenvatting eruit. Dat trucje werkt nog steeds, alleen kun je er nu ook een podcastscript, een lesplan of een LinkedIn-serie van laten maken.

15 manieren om ChatGPT in te zetten als ondernemer

1. Content schrijven (en herschrijven)

Blogs, nieuwsbrieven, productteksten, webpagina’s. Het beste resultaat krijg je niet met “schrijf een blog over X”, maar door je eigen kennis erin te stoppen: een lijstje met punten, een eerdere tekst als voorbeeld van je stijl, je doelgroep. Dan wordt het jouw verhaal, sneller geschreven. Goed voor je contentmarketing, en Google beloont inmiddels inhoud die echt iets toevoegt, niet AI-tekst zonder eigen inbreng.

2. Klantenservice

De veelgestelde vragen van jouw webshop of dienst laat je beantwoorden door een chatbot die getraind is op jouw eigen informatie. Kant-en-klare tools zoals ChatBot koppel je aan je site; met een eigen GPT of via de API bouw je iets op maat.

3. Social media

Geef de tone-of-voice, je doelgroep en drie eerdere posts, en laat een maand aan posts uitwerken die je vervolgens zelf bijschaaft. Tools als Ocoya plannen ze direct in.

4. E-mail

Antwoorden op standaardmails, een nette afwijzing, een acquisitiemail volgens het AIDA-model, een opvolgmail na een offerte. Plak de mail erin, zeg wat je wilt bereiken, en je hebt binnen een minuut een concept. Handig voor je e-mailmarketing.

5. Samenvatten en uitleggen

Lange rapporten, contracten, vergaderverslagen, een wetswijziging: plak het erin en vraag om de kern, de risico’s of een uitleg alsof je vijf bent. Dit is de functie die mij persoonlijk de meeste tijd bespaart.

6. Data-analyse

Upload een spreadsheet met je omzet, klanten of advertentiedata en stel vragen in gewoon Nederlands: “welke maand was het beste, en waarom?” ChatGPT rekent, maakt grafieken en spot patronen. Geen formules nodig.

7. Ideeën en strategie

Brainstormen over nieuwe diensten, een naam, een campagne, bezwaren van klanten. Vraag om twintig ideeën, laat er drie uitwerken en laat het model daarna zijn eigen ideeën afkraken. Hoe specifieker jouw context, hoe beter de output.

8. Sollicitaties en HR

Een vacaturetekst schrijven, honderd cv’s screenen op relevante ervaring, interviewvragen opstellen, een onboardingplan maken. Let hier extra op privacy: haal persoonsgegevens weg of gebruik een zakelijk account waarbij je data niet wordt gebruikt voor training.

9. Leads en acquisitie

Een lijst met potentiële klanten onderzoeken, gepersonaliseerde eerste berichten opstellen, bezwaren voorbereiden. Met SmartWriter automatiseer je gepersonaliseerde LinkedIn-berichten; ChatGPT zelf is prima voor de voorbereiding van je leadgeneratie.

10. Afspraken en planning

Een chatbot die afspraken inplant voor een salon, praktijk of adviesbureau, of gewoon: “maak een weekplanning van deze takenlijst, ik werk woensdag niet.” Kleine winst, elke dag.

11. Facturen en administratie

Van een losse mail een nette offerte maken, een herinnering opstellen, bonnetjes uitlezen. Voor het echte automatiseren van je administratie kom je uit bij een koppeling met je boekhoudpakket, zie punt 15.

12. Vertalen en corrigeren

Nederlands naar Engels en terug, op het niveau van een goede vertaler, inclusief de juiste toon. En elke tekst even laten nakijken op spelling en stijl voordat je ‘m verstuurt.

13. SEO en titels

Tientallen klikbare titels voor een artikel of YouTube-video, een meta-omschrijving, een lijst met zoekintenties rond een onderwerp. Jij kiest de beste. Voor echt zoekwoordenonderzoek gebruik je daarnaast een SEO-tool.

14. Leren en jezelf trainen

Vraag om een leerplan voor een nieuwe vaardigheid, laat je overhoren, of laat een lastig onderwerp in drie niveaus uitleggen. Ik gebruik het zelf om snel in een nieuwe branche te duiken voordat ik daar een workshop geef.

15. Processen automatiseren

Dit is waar het in 2026 echt interessant wordt. Met tools als Zapier, Make of n8n koppel je ChatGPT aan je mailbox, CRM of boekhouding: elke inkomende aanvraag wordt automatisch samengevat, gelabeld en beantwoord. En met Claude Code bouw je zelf, zonder programmeerervaring, een complete automatisering die precies doet wat jouw bedrijf nodig heeft. Dat is precies wat we in mijn automatiseringstrajecten doen.

Zo krijg je betere antwoorden

• Geef context. Wie je bent, voor wie de tekst is, wat het doel is. “Ik ben hovenier in Venray, mijn klanten zijn particulieren met een grote tuin” verandert alles.
• Geef voorbeelden. Een eerdere tekst van jezelf zegt meer dan tien bijvoeglijke naamwoorden over je stijl.
• Werk in stappen. Eerst een opzet, dan per onderdeel uitwerken, dan aanscherpen. Niet alles in één vraag.
• Vraag om alternatieven en kritiek. “Geef drie versies” en “wat is zwak aan dit stuk?” leveren meer op dan één antwoord accepteren.
• Zet je voorkeuren vast in de instellingen of in een eigen GPT, zodat je ze niet elke keer hoeft te herhalen.

Waar je op moet letten

• Controleer feiten. ChatGPT klinkt altijd zeker, ook als het fout zit. Cijfers, namen, wetsartikelen en prijzen check je zelf.
• Privacy en de AVG. Zet geen klantgegevens in een gratis account. Gebruik een zakelijk abonnement waarbij je gegevens niet voor training worden gebruikt, of anonimiseer.
• Blijf zelf de eigenaar. AI schrijft het concept, jij bepaalt wat er naar buiten gaat. Klanten merken het verschil tussen een tekst met en zonder mening.

ChatGPT of een gespecialiseerde tool?

Voor de meeste taken hierboven is ChatGPT (of Claude of Gemini) genoeg. Gespecialiseerde tools winnen het wanneer je iets vaak en op dezelfde manier doet: ze hebben templates, integraties en een workflow. Een paar voorbeelden die ik zelf gebruikte:

• Synthesia: video’s met een AI-presentator, ook in het Nederlands.
• Ocoya: social media schrijven en inplannen op één plek.
• Sembly AI: vergaderingen transcriberen en notuleren.
• Murf AI: tekst naar natuurlijke spraak voor voice-overs.
• Browse AI: websites van concurrenten in de gaten houden.
• Looka: logo en huisstijl laten ontwerpen.
• Pictory: van tekst of lange video’s korte social clips maken.
• Originality: checken of een tekst door AI is geschreven.
• Copymatic en Frase: AI-schrijftools met templates en een SEO-workflow. LongShot, dat hier eerst stond, is in 2025 gestopt.

De volledige lijst, per categorie, vind je in mijn overzicht van de beste AI tools.

Conclusie

De kansen liggen nog steeds voor het oprapen, alleen is de vraag verschoven. In 2023 was het: “wat kan dat ding?” In 2026 is het: “welke van mijn processen laat ik erdoor doen, en hoe zorg ik dat mijn team het echt gebruikt?” Begin klein, met één taak die je elke week irriteert. Als dat werkt, pak je de volgende. En wil je het in één keer goed neerzetten met je hele team, dan weet je waar je me kunt vinden.